En el artículo de hoy te comparto una de las claves para convertir Internet en tu mejor comercial. Hoy hablamos de un concepto rompedor… la Comunicación Estratégica Efectiva.
Comunicación Estratégica Efectiva.
Cuando éramos pequeños (hablo de los de la era de la EGB) estudiábamos qué era la CEE.
No lo busques… Comunidad Económica Europea…
Con el tiempo le cambiaron de nombre y el acrónimo quedó libre.
Hace tiempo ya que me lo apropié… CEE. Comunicación Estratégica Efectiva.
Porqué a los arquitectos nos cuesta conectar con los clientes.
Uno de los problemas de haber estudiado una carrera de ciencias es que a veces piensas de forma cuadriculada.
No me entiendas mal… los arquitectos podemos ser muy creativos, sí. Pero tenemos tendencia a comunicar de una manera muy técnica. (Ya no te digo sin empatía por no resultar antipática).
Metemos en nuestra conversación comentarios y palabras de nuestra jerga.
>> Que si la cubierta necesita tanto aislamiento para mantener cierto grado de trasmitancia en la envolvente…
¿Transmitancia? ¿Trasmitancia? Meeeec
¿Pero eso qué e?
¡Olvida todo esto!
Toca desaprender.
Atiende.
Para conectar con tus potenciales clientes tienes que comunicar en su jerga no en la tuya.
¡La gente le llama tejaaaaaadooooo!
Los mortales le llaman tejado a la cubierta (y tú lo fuiste, en algún momento, mortal digo… a no ser que nacieras en la ilustre cuna de una saga de arquitectos).
La clave para conectar con tus clientes.
Profundiza en los recuerdos de tu mente y empieza a incorporar en tu comunicación palabras mundanas.
No sólo es importante que seas capaz de mostrar tu trabajo… también tienes que lograr conectar con ellos a nivel emocional y el lenguaje es una extraordinaria herramienta para conseguirlo.
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¿Porqué es importante que te subas al carro de la Comunicación Estratégica Efectiva?
>> Porque cuando dominas tu comunicación dominas la reacción de quien tienes enfrente. (Un potencial, cliente, tu pareja, tu hijo, un amigo…)
>> Porque consigues conectar a nivel emocional con tus potenciales clientes.
>> Porque sumas en eso tan necesario a la hora de generar confianza.
Pero sobretodo, y por encima de todo porque vas construyendo poco a poco, ladrillo a ladrillo, el muro de la…
CONFIANZA.
Eso es lo que tienes que ganar para que alguien te compre y te contrate.
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Atento porque esto es importante.
Llegados a este punto si has leído toda esta palabrería pueden pasar dos cosas:
Que te asalten un montón de dudas, te sientas confuso, todo esto te parezcan chorradas que no funcionan, o te parezco muy happy flower, o muy estirada, o todas esas cosas juntas… Voy a hacer por una vez de mamá y decirte que el problema no lo tengo yo. Bucea en tu interior… a mi no me conoces de nada.
Si este es el caso no tiene ningún sentido que te apuntes a la lista de correo del Clan de los Arquiknowmadas.
Aclarado eso…
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Casi cada día escribo una reflexión Arquiknowmada por correo electrónico, y uno de esos correos podría provocar un cambio trascendental en tu negocio de arquitectura.
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y de la vida… según como se mire…
Igual que los besos que no se dan, día que no estás, correo que te pierdes.
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